Политика конфиденциальности

Действует с 1 января 2026 года. Оператор персональных данных — ООО «КосмоПроф», ОГРН 1155018003942, ИНН 5018180868, адрес: Московская область, г. Королёв, ул. Исаева, дом 8А. Политика описывает, какие данные мы обрабатываем при использовании сайта shop-place.ru и как мы их защищаем.

Какие данные мы собираем

имя, email, номер телефона — при регистрации или оформлении заказа;
адрес доставки — при создании заказа;
история заказов и подписок — для корректной работы сервиса;
технические данные (cookie, IP-адрес, тип браузера) — для аналитики и безопасности.

Способы авторизации

Регистрация и вход выполняются через собственную систему сайта по адресу электронной почты и паролю. Владелец системы — российское юридическое лицо, данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Это соответствует требованиям части 10.1 статьи 8 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» к авторизации пользователей, находящихся на территории РФ.

Регистрация и восстановление пароля доступны только при использовании российских почтовых сервисов (например, Яндекс, Mail.ru, Рамблер и других из актуального списка разрешённых доменов). Авторизация через иностранные почтовые сервисы (Gmail, Outlook, iCloud и т.п.) и через иностранные сервисы единого входа (Google ID, Apple ID, Facebook и т.п.) не поддерживается. Восстановление пароля доступно только для зарегистрированных пользователей: ссылка на сброс направляется исключительно на российский почтовый адрес, указанный при регистрации.

Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия, а также для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, и для соблюдения требований законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Зачем нам эти данные

Мы обрабатываем персональные данные для исполнения договоров поставки, формирования и доставки заказов, проведения маркетинговых акций, а также для ответов на обращения в поддержку. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, кроме служб доставки (СДЭК, FivePost) и платёжного шлюза (ЮKassa) — и только в объёме, необходимом для выполнения заказа.

Рассылки

Мы отправляем письма только с вашего явного согласия — галочка при регистрации или оформлении заказа. Отписаться можно по ссылке в любом письме или через раздел «Управление подписками» в личном кабинете. После отписки рекламные письма прекращаются в течение 24 часов; транзакционные уведомления (статусы заказа) продолжают приходить.

Cookie-файлы

Мы используем cookie для корректной работы сайта, сохранения корзины и анализа посещаемости. Управлять согласием можно через баннер при первом визите и ссылку «Настройки cookie» внизу страницы. Подробнее — в Политике использования cookie.

Хранение и безопасность

Все серверы расположены на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники поддержки и технического отдела, прошедшие инструктаж по информационной безопасности. Срок хранения данных — 3 года с момента последней активности в аккаунте; после истечения срока данные автоматически удаляются.

Ваши права

Вы вправе получить информацию об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для реализации этих прав направьте запрос на info@shop-place.ru — мы рассмотрим обращение в сроки, установленные законом.

Сайты третьих лиц

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности и контент этих сайтов — пожалуйста, изучайте их условия самостоятельно.

Удаление данных и отзыв согласия

Вы вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, запросить их исправление или полное удаление. Для этого напишите на info@shop-place.ru — мы удалим аккаунт и связанные данные в течение 10 рабочих дней. Платёжные и бухгалтерские документы сохраняются в течение 5 лет согласно требованиям Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».

Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.

Контакты

По вопросам обработки персональных данных пишите на info@shop-place.ru.