Способы доставки
Мы работаем с тремя курьерскими службами: СДЭК, Boxberry и Pickpoint. При оформлении заказа выберите удобный вариант:
- До пункта выдачи (постамат или отделение службы доставки)
- До двери — курьерская доставка по адресу
Стоимость доставки зависит от выбранного региона и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
График отправки
Отправляем заказы в понедельник, среду и пятницу после 14:00. Если вы оформили заказ в пятницу вечером или в выходной день — отправим в ближайший понедельник. После передачи заказа в службу доставки вам придёт SMS с трек-номером для отслеживания.
В среднем посылка доходит до 5 рабочих дней по России. Сроки зависят от региона и выбранной службы доставки.
Получение заказа
При получении посылки обязательно проверьте целостность упаковки и соответствие содержимого вашему заказу. Если упаковка повреждена или состав заказа не совпадает — зафиксируйте это с представителем курьерской службы до подписания акта приёма-передачи.
Способы оплаты
Принимаем банковские карты VISA, Mastercard и МИР:
- Онлайн при оформлении заказа на сайте
- При получении (где это технически доступно)
Оплата проходит через защищённый платёжный шлюз с шифрованием SSL. Данные вашей карты мы не храним. Виртуальные банковские карты не принимаются.
Возврат средств
При оплате картой возврат осуществляется на ту же карту в течение 10 рабочих дней после подтверждения возврата с нашей стороны. Фактические сроки зависят от банка-эмитента карты.
Остались вопросы?
Напишите нам на info@shop-place.ru — отвечаем в течение одного рабочего дня.